Puis-je voir la voiture avant de l'acheter ?

Avec importeMoi, pas besoin de vous déplacer ! Trouvez votre prochaine voiture en ligne parmi les meilleurs concessions allemandes et récupérez votre voiture à notre agence ou directement en bas de chez vous.

Un membre de notre équipe prend contact avec la concession et s'occupe de vous fournir toutes les informations importantes comme l'historique d'entretien, les éventuelles traces d'usure ou encore la liste détaillée de tous les équipements.

Comment et par qui le véhicule est-il contrôlé ?

Chaque voiture est soumise à une série de contrôles rigoureux sur des dizaines de points essentiels, réalisés à la fois par la concession avant votre achat et par notre équipe dès son arrivée en France.

Cette double vérification vous permet de profiter pleinement de votre nouveau véhicule dans les meilleures conditions et sans frais à prévoir.

Le véhicule est-il garanti ?

Une garantie de minimum 12 mois, pouvant aller jusqu'à 4 ans en fonction des modèles, est appliquée sur chaque véhicule.

Cette garantie est valable dans toute l'Europe et peut être étendue.

Où est livré le véhicule ?

Tous les véhicules sont transportés par camion depuis la concession vers notre agence importeMoi Paris-Orly.

Vous avec ensuite le choix de vous faire livrer à domicile ou de venir récupérer votre véhicule dans notre agence.

Nous pouvons livrer dans toute la France métropolitaine ainsi qu'en Corse et dans les départements d'Outre-mer.

Comment payer le véhicule ?

Vous pouvez consulter les coordonnées bancaires de la concession sur votre bon de commande ou dans votre espace client importeMoi, rubrique 'Mes commandes'.

Le paiement de votre véhicule se fait ensuite en toute sécurité par virement bancaire directement sur le compte de la concession, sans intermédiaire.

Qui s'occupe des formalités pour recevoir ma carte grise ?

Nous effectuons toutes les formalités administratives liées à votre nouveau véhicule y compris l'obtention du quitus fiscal.

Vous n'avez donc rien à effectuer pour recevoir votre carte grise.

Que se passe-t-il si je découvre un souci au moment de récupérer mon véhicule ?

Tous les véhicules provenant de concessions officielles, nous avons fort heureusement jamais de souci de conformité. Un exemple de problème rencontré pourrait être par exemple, un défaut esthétique non signalé par la concession.

Dans la majorité des situations, une solution rapide et efficace vous est proposée pour soliutionner le problème rencontré.

Si aucune solution viable n'est proposée par la concession, notre équipe vous accompagne dans le processus de retour et remboursement du véhicule.